© Русское торгово-промышленное общество взаимного кредита, 2010-2011
© Изготовление и продвижение сайта:ComSPb
Кодекс корпоративной этики ПКК «РТП ОВК»
Мы, пайщики ПКК «Русское торгово-промышленное общество взаимного кредита». Исходя из преданности делу кредитной кооперации. Уважения к достоинству личности и патриотизму наших членов. Стремления к социальной справедливости и повышению уровня нашей жизни. Сознавая себя частью российского сообщества. Стремясь к прибыльности, финансовой стабильности, благополучию и процветанию ПКК «РТП ОВК, и его членов,
принимаем настоящий КОДЕКС КОРПОРАТИВНОЙ ЭТИКИ.
Статья 1.
Цели и задачи Кодекса корпоративной этики
1.1. Целью Кодекса корпоративной этики (далее – «Кодекс») является определение стандартов деятельности и поведения его пайщиков, направленных на повышение прибыльности, финансовой стабильности и эффективности «РТП ОВК» и его членов.
1.2. Задачами настоящего Кодекса являются:
• Обеспечение осознания сотрудниками персональной ответственности перед пайщиками и деловыми партнерами за выполнение своих должностных обязанностей.
• Определение основ взаимоотношений «РТП ОВК» с Клиентами, деловыми партнерами, органами государственной и муниципальной власти, конкурентами и сотрудниками «РТП ОВК».
• Защита интересов пайщиков, Клиентов, деловых партнеров и сотрудников «РТП ОВК»
.Статья 2.
Сфера применения Кодекса корпоративной этики.
2.1. Настоящий Кодекс разработан на основе общепризнанных принципов и норм международного права, законодательства Российской Федерации, Устава «РТП ОВК».
2.2. Настоящий Кодекс содержит общеобязательные правила поведения, распространя-ющиеся на всех сотрудников «РТП ОВК», независимо от уровня занимаемой ими должности.
2.3. Все документы «РТП ОВК», в том числе оформляющие отношения с пайщиками, деловыми партнерами, государственными и муниципальными органами власти, конкурентами и сотрудниками кооператива, разрабатываются и утверждаются с учетом положений настоящего Кодекса.
2.4. Положения настоящего Кодекса изменяются и дополняются по решению Правления «РТП ОВК» в соответствии с общепризнанными принципами и нормами Российского и международного права, законодательством Российской Федерации, Устава «РТП ОВК».
2.5. Положения настоящего Кодекса рекомендованы для соблюдения всеми структурами «РТП ОВК».
Статья 3.
Наша Миссия – Наше Предназначение.
Миссия ПКК «РТП ОВК» - сохранение и преумножение, благосостояние наших пайщиков, предоставление всем членам кооператива эффективные финансовые решения.
Статья 4.
Наши Корпоративные ценности.
Цени клиента
- Относись к каждому настоящему и потенциальному пайщику с уважением, как к главному партнеру
- Работай так, чтобы пайщик был доволен от сотрудничества с организацией
- Действуй так, чтобы клиент был рад вернуться и вступить в кооператив.
Принимай решения и неси ответственность
- Не говори «нельзя», говори «как»
- Приноси предложения, а не только проблемы
- Бери ответственность за выполнение задачи
- Не бойся ошибиться. Исправляй ошибки и учись, будь внимателен ко всем и во всем
- Постоянно совершенствуй, улучшай качество своей деятельности, расти и развивайся
Работай в команде
- Ориентируйся на результат. Сотрудничай с другими для его достижения. Команда – залог большого успеха
- Не говори: «Это не моя работа»
- Будь открыт новым идеям
- Помогай другим
Борись с бюрократией
- Избавляйся от лишних звеньев при принятии решений
- Документы на бумаге - только для бизнес-процессов, все остальное в электронном виде
- Для внутренней жизни е-mail – основной документ.
Статья 5.
Наши Взаимоотношения с пайщиками, деловыми партнерами и представителями органов государственной и муниципальной власти
5.1. Наши отношения с пайщиками, деловыми партнерами и представителями органов государственной муниципальной власти строятся на принципах добросовестности, честности, профессионализма, взаимного доверия и уважения, приоритетности интересов пайщиков, нерушимости обязательств, полноты раскрытия необходимой информации, приоритета переговоров перед судебным разбирательством.
5.2. Сотрудник «РТП ОВК» – профессионал, он прилагает все усилия для минимизации любых рисков для пайщика, делового партнера.
5.3. Сотрудник «РТП ОВК» – оперативен, внимательно рассматривает и своевременно реагирует на замечания, жалобы и претензии в адрес кооператива.
5.4. Сотрудник «РТП ОВК» – ответственен, не разглашает информацию о пайщиках, операциях, движении денежных средств и взносах и деловых партнеров, представителей органов государственной и муниципальной власти, а также иные сведения, которые могут нанести ущерб деловой репутации, иным нематериальным или материальным интересам пайщика, делового партнера, представителей органов государственной, муниципальной власти и самого кооператива, если раскрытие такой информации не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.5. Сотрудник «РТП ОВК» - беспристрастен, не предоставляет скрытых предпочтений и преимуществ пайщикам, деловым партнерам, представителям органов государственной и муниципальной власти.
5.6. Сотрудник «РТП ОВК» не принимает, не передает денежные средства третьим лицам от пайщиков, деловых партнеров, их представителей или аффилированных лиц, а также не заключает договоров с третьими лицами, предоставляющих право на получение денежных средств как вознаграждения за осуществленную деятельность в качестве Сотрудника «РТП ОВК.
5.7. Сотрудник «РТП ОВК» не принимает имущество, услуги, а также не заключает договоров, предоставляющих право на получение имущества, услуг как вознаграждения за осуществленную деятельность в качестве Сотрудника «РТП ОВК».
Статья 6.
Наши взаимоотношения с конкурентами
Взаимоотношения с конкурентами «РТП ОВК» строятся на принципах честности и взаимного уважения. В случае возникновения разногласий и споров в конкурентной борьбе приоритет отдаст открытому и честному диалогу и поиску компромиссов.
Статья 7.
Наши взаимоотношения со своими сотрудниками
7.1. «РТП ОВК» строит отношения со своими сотрудниками на принципах долгосрочного сотрудничества и взаимного уважения и неукоснительного исполнения взаимных обязательств.
7.2. «РТП ОВК» не допускает по отношению к сотрудникам каких-либо проявлений дискриминации по политическим, религиозным, национальным и иным подобным мотивам при приеме на работу, оплате труда, продвижении по службе.
7.3. «РТП ОВК» принимает меры, направленные на охрану здоровья, труда и обеспечение безопасности сотрудника кооператива, создает все необходимые условия для профессионального роста, повышения социального благополучия своих сотрудников.
7.4. Сотрудник «РТП ОВК» обязан незамедлительно поставить в известность непосредственного руководителя в случае получения предложения и принятия решения о переходе на другую работу.
7.5. «РТП ОВК» с пониманием относится к участию своих сотрудников в общественной и предпринимательской деятельности при условии отсутствия негативного влияния данной деятельности на деятельность «РТП ОВК», а также непосредственно на выполнение сотрудником своих должностных обязанностей.
7.6. Сотрудник «РТП ОВК» не допускает возникновения ситуаций, которые могут повлечь нанесение ущерба деловой репутации, иным нематериальным или материальным интересам кооператива и зависимых структур.
Статья 8
Корпоративный стиль.
8.1. Имидж «РТП ОВК» является важным инструментом достижения общих целей и реализации задач и должен использоваться максимально эффективно.
8.2. Сотрудник «РТП ОВК» независимо от уровня, вида и способа общения вежлив, доброжелателен, отзывчив. Сотрудник проявляет терпимость к фактам некорректного с ним общения со стороны пайщиков, деловых партнеров и иных лиц, не провоцирует их появлению и развитию.
8.3. Сотрудник «РТП ОВК» неукоснительно соблюдает трудовую дисциплину. В случаях, когда сложившиеся обстоятельства могут привести к нарушению дисциплины, Сотрудник ставит об этом в известность непосредственного руководителя. Сотрудник стремится свести к минимуму возникновение таких обстоятельств.
8.4. Сотрудник «РТП ОВК» обязан соблюдать деловой стиль в одежде, соответствующий имиджу «РТП ОВК» и установленный внутренними документами кооператива. Сотрудники должны придерживаться классического стиля, современные веяния моды можно учитывать, но необходима сдержанность и умеренность – это правильно и благородно.
Внешний вид Сотрудника не должен быть вызывающим или небрежным. Несоблюдение Сотрудником корпоративного делового стиля в одежде является нарушением трудовой дисциплины и может повлечь за собой наложение дисциплинарного взыскания.
Статья 9
«РТП ОВК» его партнеры и зависимые структуры.
9.1. «РТП ОВК» – организация с большим количеством пайщиков, партнеров и дополнительных структур. Невзирая на время, расстояния и границы, «РТП ОВК» и все лица связанные с ним какими либо отношениями объединены Миссией «РТП ОВК» и Корпоративными ценностями, должны придерживаться их и соблюдать в своей повседневной деятельности.
9.2. Сотрудники «РТП ОВК», а так же все бизнес партнеры несут ответственность за поддержание имиджа кооператива.
При выборе партнеров «РТП ОВК» отдает предпочтение только тем, кто солидарен с принципами нашего кооператива.
9.3. «РТП ОВК» гарантирует честность, открытость, доверие и уважение о всем своим партнерам придерживаясь принципа солидарности и взаимности.
Статья 10
Учет и отчетность
10.1. «РТП ОВК» и его Сотрудники обеспечивают полноту, точность и достоверность данных, отражаемых в бухгалтерском учете и отчетности.
10.2. «РТП ОВК» и его Сотрудники отражают все проводимые операции в строгом соответствии с требованиями бухгалтерского учета и отчетности, в том числе исключают оформление подложных документов первичного бухгалтерского учета, проведение недостоверных бухгалтерских проводок.
10.3. Сотрудник «РТП ОВК», располагающий сведениями о нарушении принципов ведения бухгалтерского учета и отчетности, в том числе о растратах денежных средств, неучтенном имуществе «РТП ОВК», обязан незамедлительно сообщить об этом непосредственному руководителю.
Статья 11
Раскрытие информации.
11.1. «РТП ОВК» обеспечивает раскрытие информации о своей деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации на основе принципов достоверности, регулярности, оперативности ее предоставления, баланса между открытостью «РТП ОВК», зависимых структур и соблюдением их интересов.
11.2. Сотрудники «РТП ОВК» обеспечивают сохранение всей служебной конфиденциальной информации.
11.3. Объем информации, предоставляемый пайщикам, деловым партнерам, определяется характером предоставляемых им услуг кооператива в соответствии с законодательством Российской Федерации, Уставом «РТП ОВК» настоящим Кодексом.
11.4. Клиенты «РТП ОВК», деловые партнеры должны быть уверены в том, что информация о них, их предпринимательской и иной деятельности, включая информацию о том, что они – пайщики «РТП ОВК», является конфиденциальной и не подлежит раскрытию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или когда раскрытие информации происходит по просьбе пайщика, делового партнера и не противоречит условиям договора с ним.
11.5. Сотрудник «РТП ОВК» распространяет информацию относительно деятельности кооператива и ее партнеров представителям средств массовой информации только по согласованию с курирующим членом «РТП ОВК».
11.6. Сотрудник «РТП ОВК» общается с представителями средств массовой информации только с разрешения непосредственного руководителя.
11.7. Служебная информация, в том числе о сотрудниках «РТП ОВК», внутренней структуре, операционных процедурах, финансовых потоках, за исключением общедоступной информации, носит конфиденциальный характер.
сотрудник «РТП ОВК» в письменной форме принимает обязательство о неразглашении конфиденциальной информации.
11.8. Сотрудник «РТП ОВК» не беседует с пайщиками, членами кооператива, партнерами на сторонние темы не связанные с деятельностью «РТП ОВК», взаимными отношениями, не предоставляет конфиденциальной информации.
Статья 12
Защита «РТП ОВК» и его членов, деловых партнеров и сотрудников.
12.1. Обеспечение безопасности «РТП ОВК», членов кооператива, деловых партнеров и сотрудников является неотъемлемой частью деятельности кооператива. «РТП ОВК» принимает все меры, направленные на создание надежной системы безопасности его членов, деловых партнеров и сотрудников.
12.2. «РТП ОВК» прилагает все усилия для защиты прав членов кооператива, деловых партнеров и сотрудников.
12.3. Сотрудник «РТП ОВК» обязан заботиться о сохранности материальных и нематериа-льных ценностей кооператива, зависимых структур.
12.4. Сотрудник «РТП ОВК» активно участвует в предотвращении любых противоправных действий со стороны других сотрудников, пайщиков, деловых партнеров, иных третьих лиц в отношении государства и общества в целом, а также в отношении пайщиков, деловых партнеров.
12.5. Сотрудник «РТП ОВК» принимает активное участие в противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию террористической деятельности, прочей незаконной деятельности.
12.6. Сотрудник «РТП ОВК» не осуществляет деятельность, нарушающую нравственные и правовые нормы.
12.7. Сотрудник «РТП ОВК» исключает любую деятельность, которая может нанести ущерб деловой репутации, иным нематериальным и материальным интересам кооператива и зависимых структур, деловых партнеров.
12.8. Сотрудник «РТП ОВК» обязан незамедлительно уведомлять непосредственного руководителя и соответствующие структурные подразделения кооператива о планируемых, текущих или осуществленных действиях как внутри, так и вне организационной системы со стороны других сотрудников «РТПОВК», деловых партнеров,
нарушающих общепризнанные принципы и нормы международного права, положения законодательства Российской Федерации, настоящего Устава «РТП ОВК» настоящего Кодекса.